Mulai uji coba gratis paket lanjutan kami selama 30 hari
Cara kerja paket langganan percobaan
Uji coba gratis Anda dimulai pada hari pembelian. Durasi uji coba gratis dan ketentuan perpanjangan berikutnya bergantung pada paket yang dipilih. Kami akan mengingatkan Anda beberapa hari sebelum uji coba berakhir:
- 2 hari sebelum uji coba berakhir untuk durasi kurang dari sebulan
- 7 hari sebelum uji coba berakhir untuk durasi sebulan atau lebih lama
- 30 hari sebelum uji coba berakhir jika durasinya 6 bulan atau lebih
Kecuali Anda batal berlangganan dalam masa uji coba, paket langganan berbayar akan dimulai.
Paket langganan akan otomatis diperpanjang masanya di setiap periode sampai Anda membatalkannya. Untuk memastikan perlindungan tanpa jeda, kami akan mencoba membebankan biaya sesuai metode pembayaran Anda:
- 15 hari sebelum paket langganan tahunan Anda berakhir (masa 1 tahun atau lebih lama)
- 5 hari sebelum paket langganan bulanan Anda berakhir
Kami akan mengabari Anda tentang perpanjangan otomatis masa berlaku yang akan datang lewat email:
- 30 hari sebelum paket langganan tahunan Anda berakhir (masa 1 tahun atau lebih lama)
- 7 hari sebelum paket langganan bulanan Anda berakhir
Anda dapat membatalkan perpanjangan otomatis masa paket langganan kapan saja.
Jika Anda batal berlangganan, Anda tetap mendapatkan perlindungan penuh hingga akhir periode yang telah dibayar. Setelah tanggal ini, masa paket langganan akan berakhir, dan Anda tidak akan dikenakan biaya untuk periode berikutnya.
Anda dapat batal berlangganan melalui akun My Kaspersky. Untuk batal:
- Masuk ke my.kaspersky.com
- Buka halaman Paket Langganan
- Klik Kelola Paket Langganan
- Pilih Batal Berlangganan, lalu ikuti langkah-langkah untuk mengonfirmasi pembatalan
Anda juga dapat membatalkan perpanjangan otomatis dengan menghubungi Dukungan Pelanggan Kaspersky.
Jika Anda telah dibebankan biaya untuk periode paket langganan berikutnya, Anda punya 30 hari mulai dari tanggal tagihan untuk meminta pengembalian dana perpanjangan sepenuhnya.
Untuk meminta pengembalian dana, harap hubungi Dukungan Pelanggan Kaspersky.