Mulai uji coba gratis paket premium kami selama 30 hari
Cara kerja paket langganan percobaan
Uji coba gratis Anda dimulai pada hari pembelian. Durasi uji coba gratis dan ketentuan perpanjangan berikutnya bergantung pada paket yang dipilih. Kami akan mengingatkan Anda beberapa hari sebelum uji coba berakhir:
- 2 hari sebelum uji coba berakhir untuk durasi kurang dari sebulan
- 7 hari sebelum uji coba berakhir untuk durasi sebulan atau lebih lama
- 30 hari sebelum uji coba berakhir jika durasinya 6 bulan atau lebih
Kecuali Anda batal berlangganan dalam masa uji coba, paket langganan berbayar akan dimulai.
Paket langganan akan otomatis diperpanjang masanya di setiap periode sampai Anda membatalkannya. Untuk memastikan perlindungan tanpa jeda, kami akan mencoba membebankan biaya sesuai metode pembayaran Anda:
- 15 hari sebelum paket langganan tahunan Anda berakhir (masa 1 tahun atau lebih lama)
- 5 hari sebelum paket langganan bulanan Anda berakhir
Kami akan mengabari Anda tentang perpanjangan otomatis masa berlaku yang akan datang lewat email:
- 30 hari sebelum paket langganan tahunan Anda berakhir (masa 1 tahun atau lebih lama)
- 7 hari sebelum paket langganan bulanan Anda berakhir
Anda dapat membatalkan perpanjangan otomatis masa paket langganan kapan saja.
Jika Anda membatalkannya, Anda akan tetap mendapatkan perlindungan penuh sampai periode yang telah dilunasi berakhir. Setelah tanggalnya berakhir, paket langganan akan kedaluwarsa, dan Anda tidak akan dibebankan biaya untuk periode berikutnya.
Untuk batal:
- Buka kuitansi yang Anda terima di email setelah melakukan pembelian pertama atau email yang berisi pesan pengingat perpanjangan otomatis.
- Ikuti tautan untuk membuka halaman ketentuan perpanjangan otomatis paket langganan.
- Pilih untuk Batalkan perpanjangan otomatis. Anda akan segera menerima email konfirmasi pembatalan perpanjangan otomatis.
Anda juga dapat membatalkan perpanjangan otomatis dengan menghubungi Dukungan Pelanggan Kaspersky.
Jika Anda telah dikenakan biaya untuk masa berlangganan berikutnya, Anda punya waktu 30 hari mulai dari tanggal tagihan untuk meminta pengembalian dana perpanjangan sepenuhnya.
Untuk meminta pengembalian dana, harap hubungi Dukungan Pelanggan Kaspersky.