Menghindari Penipuan Bisnis: Kenali Tanda Peringatan dan Hentikan Penipu

Penipuan menargetkan bisnis dari semua ukuran. Tidak masalah apakah Anda menjalankan start-up kecil atau organisasi besar. Pelaku kejahatan siber terus mengadopsi teknik baru untuk menyerang bisnis. Memahami bagaimana penipuan bisnis modern bekerja dan mengenali tanda peringatannya kini menjadi lebih penting bagi setiap perusahaan.

Apa itu penipuan bisnis?

Penipuan bisnis adalah upaya untuk menipu organisasi agar menyerahkan uang atau informasi sensitif. Pelaku penipuan juga bisa mencari cara masuk ke sistem perusahaan.

Banyak penipuan bermula secara online melalui phishing (penipuan via email/pesan) seperti email palsu, situs web palsu, lampiran berbahaya, pesan teks, atau akun bisnis yang dikompromikan.

Penipuan bisnis modern terkait erat dengan keamanan siber karena pelaku kejahatan semakin menargetkan sistem digital daripada aset fisik. Sebuah email phishing yang berhasil atau kata sandi yang dicuri bisa cukup untuk mengakses akun penting atau sistem internal perusahaan.

Pelaku kejahatan siber juga memanfaatkan semakin banyaknya bisnis yang bergantung pada komunikasi digital dan layanan cloud. Mendapatkan akses bisa memberi penipu kendali besar.

Mengapa bisnis semakin sering menjadi target?

Bisnis menjadi target menarik karena biasanya memiliki aset dan informasi berharga yang bisa dimanfaatkan melawan perusahaan. Bahkan bisnis kecil mungkin memproses pembayaran besar atau menyimpan informasi sensitif yang bisa dijual atau dipakai untuk serangan lanjutan.

Pelaku kejahatan siber kini dapat menarget organisasi lebih efisien dari sebelumnya. Kampanye phishing otomatis dapat mengirim ribuan email meyakinkan dalam hitungan menit. Alat AI dapat menghasilkan pesan realistis dan bahkan suara terkloning agar penipuan tampak sah. Pelaku serangan lebih cepat mempersonalisasi penipuan menggunakan informasi yang dikumpulkan secara online dan menemukan lebih banyak target.

Tidak ada bisnis yang terlalu kecil untuk menjadi target. Organisasi besar menawarkan imbal hasil finansial lebih besar dan menjadi target yang jelas. Namun bisnis kecil dan berukuran menengah sering diserang karena mereka mungkin memiliki sumber daya keamanan siber yang lebih sedikit dan prosedur keamanan yang kurang formal atau canggih.

Apa saja penipuan bisnis yang paling umum?

Pelaku kejahatan siber menggunakan teknik yang sangat bervariasi dan sering kali kreatif untuk menargetkan bisnis. Tetapi banyak penipuan mengikuti pola serupa. Mereka sering mengandalkan penyamaran atau penipuan untuk meyakinkan karyawan atau pemilik bisnis melakukan kesalahan.

Business email compromise (BEC)

Business email compromise (BEC) melibatkan pelaku yang menyamar sebagai eksekutif atau mitra tepercaya untuk menipu karyawan agar melakukan pembayaran atau membagikan informasi rahasia. Contoh umum termasuk penipuan CEO (CEO) (di mana penipu berpura-pura menjadi individu berprofil tinggi) dan penyamaran pemasok. Mereka bisa menggunakan domain yang sangat mirip dengan situs sah.

Penipuan phishing bisnis dan spear phishing

Penipuan phishing adalah pesan palsu yang dirancang untuk mencuri kredensial atau memasang malware. Phishing massal menarget banyak orang dengan pesan yang sama. Bentuk yang lebih tertarget, spear phishing, menggunakan informasi yang dipersonalisasi untuk menargetkan karyawan tertentu. Penipuan ini bisa datang lewat email atau platform pesan lainnya.

Faktur palsu dan penipuan pembayaran

Pelaku dapat mengirim faktur palsu atau mencegat faktur asli lalu mengubah rincian pembayaran. Bisnis bisa saja tanpa sadar mentransfer uang langsung ke penipu dengan keyakinan sedang membayar faktur rutin.

Penipuan dukungan teknis dan perangkat lunak

Beberapa penyerang menyamar sebagai staf dukungan IT atau penyedia perangkat lunak. Mereka mungkin mengklaim perangkat bermasalah dan membutuhkan perhatian segera untuk membangun kesan mendesak. Mereka bisa meminta akses jarak jauh atau mendorong karyawan menginstal pembaruan palsu atau perangkat lunak berbahaya.

Ransomware dan penipuan malware

Tautan berbahaya, lampiran, dan unduhan perangkat lunak dapat menginfeksi perangkat bisnis dengan malware atau ransomware. Serangan ini bisa mencuri data sensitif, mengenkripsi file, mengganggu operasional, dan menyebabkan biaya pemulihan yang signifikan.

AI-powered scams

Kecerdasan buatan membuat banyak penipuan yang sudah ada menjadi lebih meyakinkan. Pelaku dapat menggunakan AI untuk menghasilkan email phishing yang realistis dan bahkan panggilan deepfake (video/rekaman palsu) yang tampak berasal dari rekan atau kontak bisnis tepercaya. Teknologi AI membuat beberapa tanda peringatan penipuan yang dulu jelas jadi lebih sulit dikenali. Orang dapat memakai AI untuk membuat pesan mereka tata bahasanya benar dan terasa realistis.

Bagaimana pelaku penipuan bisnis beroperasi?

Sebagian besar penipuan bisnis tidak dimulai dengan mengeksploitasi perangkat lunak. Mereka mulai dengan mengeksploitasi manusia. Pelaku kejahatan siber menggunakan teknik psikologis yang cerdik dan teknologi untuk terlihat dapat dipercaya dan meyakinkan karyawan melakukan tindakan yang biasanya tidak akan dilakukan.

Rekayasa sosial

Rekayasa sosial adalah praktik memanipulasi orang agar mengungkapkan informasi atau memberi akses ke sistem. Penyerang sering menciptakan rasa mendesak atau memanfaatkan ketakutan untuk menekan karyawan bertindak tanpa memverifikasi permintaan. Mereka juga bisa menyamar sebagai manajer, eksekutif, atau figur berwibawa lain dan memberi kesan akan ada konsekuensi jika karyawan tidak patuh.

Metode lain memanfaatkan keakraban dengan berpura-pura menjadi rekan kerja atau pelanggan. Penipuan yang meyakinkan dapat berhasil jika seseorang mempercayai pesan tersebut.

Menggunakan informasi yang tersedia publik

Banyak penyerang meneliti targetnya sebelum meluncurkan penipuan. Sekarang ada banyak cara orang membagikan informasi tentang riwayat pekerjaan dan detail pribadi. Pikirkan apa yang bisa ditemukan dari profil Facebook atau LinkedIn. Ini memungkinkan personalisasi yang membuat komunikasi tampak jauh lebih sah.

Akun yang dikompromikan dan kredensial yang dicuri

Nama pengguna dan kata sandi yang dicuri tetap menjadi salah satu cara termudah bagi penyerang untuk mendapatkan akses ke sistem bisnis. Kredensial dapat dicuri melalui serangan phishing dan malware. Bahkan ada kata sandi yang digunakan ulang yang tersedia di pasar gelap karena terekspos dalam pelanggaran data sebelumnya.

Bagaimana mengenali penipuan bisnis?

Banyak penipuan bisnis mengikuti pola serupa terlepas dari cara penyampaiannya. Mempelajari cara mengenali tanda peringatan dapat membantu karyawan mengidentifikasi permintaan mencurigakan sebelum uang hilang atau sistem dikompromikan. Bisnis sering berusaha menciptakan budaya keselamatan preventif dan kesadaran tentang penipuan untuk menghentikan pelanggaran.

Tanda peringatan yang perlu diperhatikan

Waspadai tanda umum berikut yang menunjukkan sebuah pesan atau permintaan mungkin bagian dari penipuan bisnis:

• Permintaan pembayaran yang tak terduga. Terutama jika datang tanpa pemberitahuan atau tidak mengikuti proses biasa.
• Tekanan untuk bertindak cepat dengan klaim bahwa tindakan segera dibutuhkan untuk menghindari masalah atau memenuhi tenggat mendesak.
• Perubahan rincian rekening bank pemasok ketika Anda diminta mengirim pembayaran ke rekening baru di masa depan.
• Permintaan untuk melewati prosedur normal (melewati langkah persetujuan atau menjaga permintaan agar tetap rahasia).
• Lampiran atau halaman masuk tak terduga jika Anda diminta membuka file atau masuk menggunakan tautan di email atau pesan.

Tidak satu pun tanda ini otomatis berarti pesan itu palsu. Mereka harus mendorong pemeriksaan tambahan sebelum ada dana yang ditransfer atau file yang dibuka.

Ketika pesan sah masih bisa berbahaya

Tidak setiap penipuan datang dari alamat email yang tidak dikenal. Pelaku terkadang mengompromikan akun bisnis yang sah atau menggunakan spoofing email agar pesan tampak berasal dari sumber tepercaya.

Penting untuk tidak sepenuhnya bergantung pada nama pengirim atau alamat email. Jika permintaan melibatkan uang atau instruksi tidak biasa, verifikasi melalui saluran komunikasi tepercaya, seperti nomor telepon yang sudah dikenal atau kontak yang sudah ada.

Bagaimana bisnis dapat mencegah penipuan?

Pertahanan terbaik terhadap penipuan bisnis adalah kombinasi kesadaran, praktik keamanan, dan teknologi. Bisnis harus membangun beberapa lapisan perlindungan yang mengurangi kemungkinan penipuan berhasil.

Latih karyawan

Karyawan sering menjadi garis pertahanan pertama terhadap email phishing dan penipuan bisnis lainnya. Pelatihan kesadaran keamanan siber secara rutin membantu staf mengenali pesan mencurigakan atau taktik penipuan dan merespons dengan tepat.

Karyawan harus merasa nyaman melaporkan hal yang tidak biasa tanpa khawatir disalahkan jika ternyata itu alarm palsu. Banyak perusahaan kelas atas memiliki metode bagi staf untuk melaporkan potensi masalah.

Amankan akun

Lindungi akun bisnis dengan kata sandi yang kuat dan unik, otentikasi multi-faktor (MFA), dan manajer kata sandi tepercaya. Ganti kata sandi segera jika ada alasan untuk percaya telah dikompromikan. Akun email membutuhkan perhatian khusus karena sering menjadi target penjahat siber dan dapat memberikan akses ke sistem serta layanan bisnis lainnya.

Verifikasi pembayaran

Jangan hanya mengandalkan email saat memberi otorisasi pembayaran atau mengubah rincian rekening pemasok. Verifikasi permintaan melalui saluran komunikasi independen seperti nomor telepon yang sudah dikenal. Gunakan proses persetujuan terdokumentasi untuk transaksi keuangan besar.

Perbarui perangkat lunak

Menjaga perangkat lunak tetap terbaru membantu menutup celah keamanan yang mungkin dimanfaatkan penyerang. Mengaktifkan pembaruan otomatis bila memungkinkan dapat memastikan patch keamanan kritis tidak terlewat.

Gunakan perangkat lunak keamanan

Perangkat lunak yang terpercaya memberikan lapisan perlindungan penting dengan mendeteksi malware dan mengidentifikasi aktivitas mencurigakan sebelum menyebabkan kerusakan. Pendekatan berlapis yang menggabungkan perlindungan endpoint dengan teknologi anti-phishing dan bentuk perlindungan online lainnya dapat secara signifikan mengurangi risiko serangan siber yang berhasil.

Perlindungan penipuan bisnis: Apa yang perlu dilakukan jika bisnis Anda menjadi target?

Bertindak cepat setelah kesalahan atau dugaan serangan dapat membantu mengurangi kerusakan. Respon yang tepat bergantung pada jenis insiden. Langkah-langkah segera berikut dapat membantu membatasi dampak.

Jika seseorang mengklik tautan mencurigakan

• Putuskan perangkat yang terkena dari internet jika Anda percaya perangkat tersebut telah dikompromikan.
• Jalankan pemindaian keamanan penuh menggunakan perangkat lunak keamanan tepercaya.
• Ubah kata sandi yang mungkin dikompromikan dari perangkat yang bersih dan tepercaya.
• Beri tahu tim IT Anda atau penyedia keamanan sehingga mereka dapat menyelidiki lebih lanjut.

Jika uang sudah ditransfer

• Hubungi bank Anda segera untuk melaporkan transaksi penipuan.
• Beritahu tim internal terkait (ini bisa termasuk IT dan manajemen).
• Simpan email, faktur, dan bukti lain yang dapat membantu penyelidikan.
• Lanjutkan memantau akun untuk aktivitas mencurigakan lebih lanjut.

Laporkan insiden

• Laporkan penipuan secara internal agar karyawan lain dapat diberi peringatan.
• Laporkan ke penegak hukum atau otoritas siber nasional Anda jika perlu.
• Pelaporan penipuan dapat membantu penyelidik mengidentifikasi aktivitas kriminal dan mengurangi risiko orang lain menjadi korban.

Bagaimana AI mengubah penipuan bisnis

Kecerdasan buatan membuat banyak penipuan yang sudah ada lebih sulit dikenali. Pelaku kini dapat memproduksi email yang meyakinkan, deepfake (video/rekaman palsu), dan situs web palsu dalam hitungan menit, memungkinkan mereka menargetkan lebih banyak bisnis dengan usaha yang lebih sedikit dan lebih sedikit kesalahan yang jelas.

Deepfake dan kloning suara

AI dapat digunakan untuk mengkloning suara atau menghasilkan video dan audio realistis yang tampak berasal dari seorang eksekutif tepercaya atau bahkan pemasok. Pelaku dapat memanfaatkan deepfake untuk membuat permintaan pembayaran mendesak atau meyakinkan karyawan membagikan informasi rahasia.

Ini berarti penting untuk tidak hanya mengandalkan suara atau wajah yang familiar. Selalu verifikasi permintaan keuangan yang tidak biasa atau instruksi sensitif melalui saluran komunikasi tepercaya sebelum mengambil tindakan.

Serangan phishing yang lebih cerdas

Email phishing bisnis tradisional sering mudah dikenali karena kesalahan ejaan atau tata bahasa yang canggung. Alat AI sekarang bisa menghasilkan pesan yang terdengar alami dan meniru gaya penulisan bisnis sah.

Perilaku seringkali menjadi tanda peringatan yang lebih baik daripada bahasa. Permintaan tak terduga dan permintaan mendesak untuk kata sandi atau informasi sensitif harus diperlakukan dengan kehati-hatian ekstrem.

Membangun pertahanan jangka panjang terhadap penipuan bisnis

Mencegah penipuan dan penipuan bisnis bukan tugas sekali jadi. Pelaku kejahatan siber terus mengadaptasi taktik mereka. Ini berarti bisnis perlu meninjau praktik keamanan secara berkala dan memastikan karyawan tetap siap menghadapi ancaman baru. Membangun ketahanan jangka panjang berarti menggabungkan teknologi dan budaya tempat kerja di mana keamanan menjadi tanggung jawab semua orang.

Ciptakan budaya keamanan terlebih dahulu

Budaya keamanan yang kuat membantu karyawan membuat keputusan yang lebih aman setiap hari. Tinjau kebijakan keamanan siber secara rutin dan dorong staf untuk mempertanyakan permintaan yang tidak biasa.

Banyak bisnis menjadikan praktik standar untuk memverifikasi pembayaran atau permintaan informasi sensitif sebelum bertindak. Penipuan lebih mungkin teridentifikasi sebelum menyebabkan kerugian jika karyawan memiliki pengetahuan keamanan yang kuat.

Bersiap menghadapi ancaman masa depan

Penipuan bisnis akan terus berkembang seiring perubahan teknologi. Pelatihan karyawan secara berkala, pembaruan perangkat lunak, tinjauan keamanan, dan alat keamanan siber modern dapat membantu organisasi mengikuti ancaman yang muncul. Bisnis menempatkan diri pada posisi terkuat dengan secara rutin meningkatkan praktik keamanan daripada bereaksi setelah insiden.

Artikel terkait:

• Bagaimana Anda dapat melindungi diri dari pencurian perbankan online?
• Apa tips pencegahan phishing yang efektif untuk bisnis?
• Cara mencegah serangan siber dalam organisasi Anda secara efektif
• Pelajari lebih lanjut tentang penipuan teratas dan cara menghindari menjadi korban

Produk yang direkomendasikan:

• Kaspersky Small Office Security
• Coba Small Office Security secara gratis
• Unduh uji coba gratis 30 hari dari paket Premium kami

FAQs

Apa penipuan bisnis yang paling umum?

Phishing adalah salah satu penipuan bisnis yang paling umum. Tujuannya mencuri kredensial, memasang malware, atau menipu karyawan agar melakukan pembayaran.

Bagaimana penipu menargetkan bisnis kecil?

Penipu sering menggunakan email phishing, faktur palsu, dan penipuan penyamaran, dengan mempertimbangkan bahwa bisnis kecil mungkin memiliki kontrol keamanan yang lebih sedikit.

Bisakah antivirus menghentikan penipuan bisnis?

Antivirus membantu memblokir malware. Ia tidak dapat mencegah setiap serangan phishing atau rekayasa sosial. Kesadaran karyawan juga sangat penting.

Bagaimana karyawan dapat mengenali email phishing?

Perhatikan permintaan tak terduga, bahasa yang mendesak, tautan mencurigakan, dan lampiran yang tidak biasa. Jika ragu, verifikasi permintaan melalui kontak tepercaya.